Генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський розповів, чому президент Володимир Зеленський вирішив відправити орден польському президенту Орден Білого Орла через приватну компанію Нова Пошта, а не через державного оператора. За словами Смілянського, причини такого вибору були три. По-перше, національні кольори Польщі – біло-червоні, як у Нової пошти, тому можливо вирішили відправити нагороду у відповідних кольорах. По-друге, юристи виявили, що державні нагороди не можна відправляти через Укрпошту, а Нова Пошта є експрес-оператором. І по-третє, через проблеми з митницею в Польщі, Укрпошта перенаправила свої транзитні потоки через інші країни, тому можливо вони мали сумніви у доставці. Незважаючи на це, Смілянський зазначив, що виняток може бути зроблений для відправлення орденів від інших осіб, якщо це буде потрібно.
