Як CRM допомагає не втрачати клієнтів: кейс iPlan і NetHunt CRM
Саме на цьому етапі стає видно, наскільки добре в компанії побудовані процеси: чи вчасно команда реагує, пам’ятає попередню історію взаємодії, комунікує в потрібний момент. У цій статті на прикладі iPlan — українського сервісу фінансового планування —…
Як Аптека АНЦ поліпшили робочі процеси з NetHunt CRM
Замість перемовин з клієнтами — ручне зведення інформації з різних джерел. І здається, що часу завжди не вистачає, навіть коли працюєш на максимум. У Аптеці АНЦ у певний момент задумалися: чи можна організувати процеси так, щоб час почав працювати на…